必要書類をアップロードすることで
共済金をご請求いただけます。

住宅の損害がわかる写真データなどの必要書類をアップロードする方法でご請求いただけます。
以下の「地震アップロード請求に関する条件・注意事項」を確認のうえ、「利用規程」「個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、「地震アップロード請求をはじめる」ボタンよりお手続きください。

  • 地震アップロード請求はご加入者本人のみがご利用いただけます。

地震アップロード請求に関する条件・注意事項

<ご加入状況の条件>

  • 罹災日時点で新型火災共済にご加入中の方

~罹災日以降に物件住所の変更手続きを行われた方へ~
罹災日後に物件住所の変更手続きを行われた方につきましては、誠に申し訳ございませんが、当サービスでのお手続きを行うことができません。恐れ入りますが、「音声自動応答受付」または「インターネット請求窓口」(郵送請求)よりお手続きいただきますようお願いいたします。

<ご請求に関わる条件>

  • このたびの地震被害に関するご請求
    • 一部破損の場合はご加入額が100万円以上の場合に限ります。
    • 家財のみの損害については、お支払いの対象となりません。
    • 「地震」等の保障基準は当組合の定めによります。くわしくはこちら
  • 下表の「住宅の被害の程度」に応じた「お手続きに必要な書類等」のご用意がある場合(コピーでも可)

住宅の被害の程度

お手続きに必要な書類

半壊以上(※1)

・罹災証明書(※2)

・住宅の損害がわかる写真データ(※4)

一部破損(※3)

・住宅の損害箇所がわかる写真データ(※4)

半壊以上とは

住宅が罹災証明書により、「全壊」、「大規模半壊」、「中規模半壊」、「半壊」と被害認定された場合をいいます。

罹災証明書とは

罹災証明書とは、内閣府の定める「災害に係る住家の被害認定基準運用指針」に基づき、地方自治体が、自然災害による損害を被った家屋について調査を実施のうえ、「全壊」、「大規模半壊」、「中規模半壊」、「半壊」、「準半壊」、「準半壊に至らない(一部損壊)」の区分により被害程度を証明するもので、各自治体から発行されるものをいいます。

お伺いする損害内容について

一部破損の請求の場合、以下のような項目を入力いただきます。

ご請求に必要な住宅の写真について

以下のイラストを参考に写真を撮影してください。

罹災物件全体の写真

住宅の損害箇所を撮影した写真

門・塀・物置など付属建物の損害を撮影した写真

<共済金請求に関する注意事項>

  • 振込先は掛金振替口座となります。
  • 複数物件のご請求をする場合は、1物件ずつご請求ください。
  • アップロードした画像ファイルの返却はいたしかねます。
  • アップロードした後も、共済金のお支払いが完了するまでは必要書類をお手元に保管ください。
     

<地震アップロード請求のご利用に関する注意事項>

  • 地震アップロード請求には、以下のスマートフォンのご利用を推奨しております。

OS

スマートフォン機種

ブラウザ

iOS(バージョン:最新推奨)

iPhone

Safari

Android(バージョン:最新推奨)

Galaxy, AQUOS, Xperia, など

Google Chrome

  • スマートフォンOSは最新の状態でご利用いただくことを推奨いたします。
  • 通信に係る費用は共済金をご請求される方のご負担となります。

地震アップロード請求のお手続きの流れ

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STEP 1
メールアドレスの入力

「地震アップロード請求をはじめる」ボタンを押下し、メールアドレスを入力のうえ送信してください。

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STEP 2
メール受信

STEP1で入力されたメールアドレス宛に地震アップロード請求お手続き用のURLをお送りします。
URLをクリックし次へ進んでください。

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STEP 3
本人認証

本人認証に必要な項目(氏名、生年月日、電話番号、物件住所等)を入力ください。

<ご加入状況の条件>に該当した方はSTEP4へ進みます。

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STEP 4
必要事項の入力
写真データ等のアップロード

請求に必要な事項の入力と住宅の損害が分かる写真データなどの必要書類のアップロードをお願いします。

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STEP 5
地震アップロード請求受付完了

当組合にてご請求内容を確認後、掛金口座に共済金をお支払いします。

  • ご請求内容に確認事項が発生した場合はお問い合わせさせていただくことがあります。
  • ご請求内容によっては、共済金のお支払いができない場合があります。
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STEP 6
共済金の内容・金額確認

お振り込み手続き完了後、登録のメールアドレス宛にお振込のご案内のURLを送信しますので、内容をご確認ください。

必ずお読みください

当サービスのご利用にあたり、利用規程への同意および個人情報保護方針の確認が必要です。
利用規程に同意いただける場合は、チェックボックスにチェックを入れていただき「地震アップロード請求をはじめる」をクリックしてお進みください。

火災共済 地震アップロード請求利用規程

第1条(目的)

本規程は、全国生活協同組合連合会および全国生活協同組合連合会が実施する共済事業を取り扱う会員生活協同組合(以下総称して「当グループ」といいます。)が提供する地震アップロード請求サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件等を定め、円滑な運営および適正なサービス利用を図ることを目的とします。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、地震等により被害が生じた場合に、当グループが必要と判断したときに限り、当グループのウェブサイト上に表示される専用リンクから利用できるサービスです。本サービスを利用することにより、新型火災共済の「地震等基本共済金」および「地震等特約共済金」の請求手続きを行うことができます。本サービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)は、次の情報をアップロードできるものとします。

  1. 被災状況に関する情報(写真・画像等)
  2. 地震等に起因する新型火災共済の「地震等基本共済金」および「地震等特約共済金」の請求手続きに必要なデータ(共済契約に関する事項、その他当グループが定める事項)

第3条(本サービスの提供条件)

  1. 本サービスは、地震等の発生時に限り、当グループの判断により一時的に提供されるものとし、平常時には利用できないものとします。
  2. 本サービスの提供期間は、地震等の規模および被害状況を踏まえ、当グループが定めるものとします。

第4条(本サービスの利用条件等)

  1. 次の各号の要件をすべて満たした場合、本サービスを利用することができます。
    1. 当グループを構成するいずれかの会員生活協同組合の組合員で、かつ全国生活協同組合連合会が実施する新型火災共済にご加入している共済契約者であること
    2. 本規程の内容を十分理解し、これに同意していること
    3. 未成年者、被保佐人または被補助人による本サービス利用にあたっては、法定代理人の同意を得ていること
    4. 日本国内に居住し、日本国内からインターネットにアクセスして、当グループ推奨の利用環境で本サービスを利用できること
    5. 本サービスにおいて使用するスマートフォン等を自己の責任において準備し、管理できること
    6. 電子メールアドレスを保有し、電子メールで連絡を取り得る環境にあること 
  2. 利用者は、次の手順に従うものとします。
    1. 利用者は、当グループのウェブサイトにおいて、本規程の内容に同意のうえ、本サービスに使用する電子メールアドレスを入力し、利用の申込みを行うものとします。
    2. 当グループは、前号の申込みを承諾した場合、本サービスを利用するためのURLを電子メールで利用者に送信します。
    3. 利用者は、前号の電子メールに記載されたURLにアクセスすることにより、本サービスを利用することができるものとします。
  3. 当グループは、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用を承諾しないことがあります。
    1. 本サービスの利用に際して虚偽の事項を届け出たことが判明した場合
    2. その他当グループが本サービスの利用者として不適当と判断した場合

第5条(本人確認)

  1. 当グループは、当グループが定める事項により本人であることの確認を行います。
  2. 前項により本人と確認された場合、当グループは本サービスの利用を利用者本人の意思に基づく有効なものとして扱い、不正使用、その他事故により生じた損害について、当グループは一切の責任を負わないものとします。

第6条(本サービスの利用時間)

  1. 利用者は、次条第2項の中断される場合を除き、本サービスを利用できるものとします。
  2. 前項のほか、本サービスを利用できない時間について当グループがあらかじめ知り得ていた場合は、当グループのウェブサイトに掲示するものとします。

第7条(本サービスの変更、中断、廃止等)

  1. 当グループは、本サービスの内容を利用者に予告することなく、いつでも変更できるものとします。
  2. 当グループは、本サービス提供に関わる装置の保守メンテナンス、設備更新、装置の故障、運営上の必要および天災地変、その他の非常事態が発生し、またはそのおそれがあり電気通信事業法で定める重要通信を確保する必要が生じた等の事由により本サービスの提供を中断することがあります。
  3. 本サービス利用中、利用者による操作が一定時間行われなかった場合、当グループは障害防止のためセッションを自動的に切断します。
  4. 当グループは、運営上その他の理由により本サービスを廃止することがあります。
  5. 第1項から前項によって利用者に損害が生じても、当グループはそれについて一切の責任を負わないものとします。

第8条(利用者への通知)

  1. 利用者は、本サービスの利用に際し、当グループに届け出た電子メールアドレスを、当グループが利用者に対する通知や情報提供等に利用することについて承諾するものとします。
  2. 本サービスの利用および本規程に基づく利用者宛の諸通知は、利用者が当グループに届け出た電子メールアドレスに当グループがその内容を送信したときをもって、利用者へ到着したものとみなします。インターネット通信の性質上、通信トラブルで送信できなかった場合も同様とするものとします。
  3. 当グループの責めによらず、利用者が当グループに届け出た電子メールアドレス以外に通知がなされたことにより利用者に生じた損害について、当グループは一切の責任を負わないものとします。
  4. 通知が届かなかった場合、利用者は速やかに当グループに連絡するものとします。

第9条(禁止事項)

  1. 利用者は、本規程に定める事項を遵守するほか、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
    1. 本サービスを不正の目的をもって利用する行為
    2. 利用者が本サービスを利用する際、虚偽の内容を送信・登録する行為
    3. 有害または不正なコンピュータプログラム等を送信し、または書き込む行為
    4. 当グループの著作権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為
    5. 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
    6. 法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
    7. その他当グループが不適切と判断する行為
  2. 利用者が前項各号の行為を行ったことに起因して当該利用者に不利益が生じたとしても、当グループは一切の責任を負わないものとします。また、利用者が前項各号の行為を行ったことにより当グループに損害が生じた場合、当グループは当該利用者に対し損害賠償を請求することができるものとします。

第10条(本サービスの利用停止)

  1. 当グループは、利用者について次の各号のいずれかの事由が発生した場合、利用者の承諾なしに本サービスの利用を停止できるものとします。
    1. 利用者が第4条第1項に定める要件を満たさなくなった場合
    2. 利用者が前条第1項に定める行為を行った場合
    3. 利用者が本規程に違反した場合
    4. その他当グループが不適切と判断する行為を利用者が行った場合
  2. 当グループは、前項によって利用者に損害が生じても、それについて一切の責任を負わないものとします。

第11条(個人情報の取扱い)

当グループは、取得した利用者の個人情報を当グループの「個人情報保護方針」により適正に取り扱うものとします。

第12条(操作履歴の保管)

当グループは、本サービスを利用して行ったすべての取引履歴を記録し、電磁的記録等により当グループの定める期間保管し、利用できるものとします。本サービスの取引内容について疑義が生じた場合、当グループおよび利用者は、本サービスについての当グループにおける電磁的記録等の取引内容を正当なものとみなします。

第13条(免責事項)

  1. 当グループは、本サービスの利用に関して、SSLのデータ暗号化システムを利用し、本サービスにおける情報の保護に最大限の注意を払うものとします。ただし、インターネット通信の性格上セキュリティを完全に保証するものではなく、いかなる保証も行わないものとします。
  2. 本サービスの利用環境に起因する電子機器、ブラウザおよび回線等の障害またはその他の不具合により本サービスの手続きが遅延または不能となった場合、それにより生じた損害について、当グループは一切の責任を負わないものとします。
  3. 災害や事変等、当グループの責めによらない事由または裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により本サービスの手続きが遅延または不能になった場合、それにより生じた損害について、当グループは一切の責任を負わないものとします。
  4. 本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または利用者と他の利用者もしくは第三者との間で紛争が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用負担で処理解決するものとし、当グループは一切の責任を負わないものとします。
  5. 当グループは、第1項から前項のほか、本サービスの利用に起因して生じた損害について、当グループの責めによる場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第14条(本規程の変更)

当グループは、本規程を随時変更できるものとします。本規程の変更については、変更後の規程を本サービスのウェブサイト上に掲示し、掲示後は既に本サービスを利用している利用者に対しても変更後の規程を適用するものとします。

第15条(準拠法)

本規程は日本法に準拠するものとします。

第16条(協議)

本規程および本規程に記載のない事項の解釈に疑義が生じた場合、利用者と当グループは誠意を持って協議し解決するものとします。

第17条(合意管轄)

本規程および本サービスに関し利用者と当グループとの間で生じた訴訟については、利用者の住所地を管轄する日本国内にある地方裁判所を、合意管轄裁判所とします。

 

2026年7月1日 施行

個人情報保護方針

全国生活協同組合連合会および全国生活協同組合連合会が実施する共済事業を取り扱う会員生活協同組合(以下、「都道府県民共済グループ」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)および政令等を遵守し、個人情報の取り扱いに関する規程を定めるとともに必要な体制整備を行い、以下の方針によりお客さま(加入者等)の個人情報の適正な利用と保護に努めます。

1.個人情報の取得・利用目的について

  1. 都道府県民共済グループでは、個人情報保護法および関連法令等に従い、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な方法により個人情報を取得します。
    具体的には
    1. 申込書等の書面、またはインターネット等の情報ネットワークを通して取得する方法
    2. アンケートやキャンペーン等の実施により、はがき等で取得する方法
      等があります。
      ​​​​​​​また、都道府県民共済グループへのお電話につきましては、内容の正確な記録やサービスの充実等、業務上必要な範囲内で録音させていただくことがあります。
  2. 都道府県民共済グループでは、次の目的に必要な個人情報を取得し、利用しています。
    1. 共済、供給、利用、教育・文化、福祉等の事業(以下、「都道府県民共済グループの事業」といいます。)についての健全な運営およびアンケートその他の調査
    2. 都道府県民共済グループの事業に関する商品・サービスのご紹介
    3. 全国生活協同組合連合会の子会社および会員生活協同組合の子会社ならびに提携企業の商品・サービスのご案内
  3. 個人情報は上記(2)の利用目的以外には利用いたしません。個人情報を上記(2)の利用目的以外に利用する場合は、あらためてお客さまのご同意をいただきます。
  4. 書面やインターネット等の情報ネットワークでお客さまから直接当該ご本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめ、ご本人に対し、その利用目的を明示します。
  5. 利用目的は、ホームページで公表するほか、申込書・パンフレット等に記載します。さらに利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページにより公表します。

2.個人データの保管・利用について

  1. 都道府県民共済グループでは、個人情報保護管理者を定め、個人データ(都道府県民共済グループが取得し、または取得しようとしている個人情報であって、都道府県民共済グループが個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の安全管理のために、当該個人データへのアクセス管理、持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止のための措置、その他の措置を講じます。
  2. 職員等が個人データ(都道府県民共済グループが取得し、または取得しようとしている個人情報であって、都道府県民共済グループが個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます。)を取り扱う場合は、当該個人データの安全管理が図れるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  3. 取得した個人データは、情報処理等の目的で外部に取り扱いを委託することがあります。外部への委託に際しては、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視する等、適切な管理、監督を行います。
  4. 業務上取り扱う個人データを、業務上必要な範囲で正確かつ最新の内容で保持するため適切な措置を講じます。
  5. 次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供することはありません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体等の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
    7. 同一住所にお住まいの方・同一掛金振替口座をご利用の方に加入証書や割戻金のご案内等の郵送物をまとめて発送する場合
      都道府県民共済グループでは、共済事業の事務手続きにおいて、同一住所・同一掛金振替口座の方の加入証書や割戻金のご案内等の郵送物を同一封筒でまとめて発送する場合があります。これらの書類には、宛名ご本人(またはご契約者)以外の家族、同居者、勤務先の者等の氏名、生年月日、住所、加入者番号、掛金振替口座、加入内容等が記載されています。郵送物の個別発送をご希望の方は、お問い合わせ窓口までその旨ご連絡ください。
  6. お客さまの個人データは、次の範囲で都道府県民共済グループが共同利用いたします。
    1. 共同利用する個人データの項目
      共済加入・変更時および共済金支払請求時等にお預かりした個人情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、加入者番号、金融機関口座番号、加入内容、健康告知・診断書等の医療情報、事故にかかわる情報等)
    2. 共同利用者の範囲
      都道府県民共済グループ
    3. 利用目的
      1.(2)アからウに掲げた目的
    4. 個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者の氏名
      全国生活協同組合連合会および当該個人にかかわる共済事業を取り扱う会員生活協同組合の住所および代表者の氏名
  7. 業務上取り扱う個人情報を、業務上必要な範囲で加工して仮名加工情報を作成し利用することがあります。仮名加工情報を作成する場合、安全管理のための措置を講じ、厳格な管理を行います。作成した仮名加工情報を都道府県民共済グループで共同利用する場合の範囲、利用目的等については上記(6)のとおりです。
  8. 業務上取り扱う個人情報を、業務上必要な範囲で加工して匿名加工情報を作成し利用することがあります。匿名加工情報を作成する場合、安全管理のための措置を講じ、厳格な管理を行います。匿名加工情報を作成または第三者に提供する場合、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目等をホームページにより公表します。

3.保有個人データに関する利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等について

保有個人データに関する利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由がない限り、速やかに対応いたします。

4.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、各取扱団体までご連絡ください。

診断書電子化ソフトの普及活動にかかる共同利用について

社団法人生命保険協会(以下「協会」といいます。)、協会加盟の各生命保険会社、協会認定システムベンダー、診断書電子化ソフトの普及活動に参画した団体(全国生活協同組合連合会を含みます。)およびその会員・構成員は、認定ソフトの病院への普及および診断書の機械印字化の促進を目的として、認定ソフトをご案内している病院の関係者、病院の紹介者および病院への同行者に関する下記の個人情報について共同して利用しております。

 

社団法人生命保険協会を見る

共同利用する情報の項目

  1. 病院関係者の氏名・所属病院名・役職・連絡先
  2. 病院の紹介者の氏名・所属会社名・役職・連絡先
  3. 病院への同行者の氏名・所属会社名・役職・連絡先
     

共同利用する情報は、上記以外の目的で第三者に提供されることはありません。また、共同利用する情報の利用目的を変更した場合には、協会のホームページに掲載致します。

なお、診断書電子化ソフトの普及および診断書の機械印字化の促進の目標が達成され次第、速やかに共同利用する情報を破棄いたします。

共同利用する情報については、当該情報を保有する各共同利用者が管理責任を負います。

各共同利用者は、本取組みにより取得した情報をそれぞれの責任で安全に管理し、知り得た内容を他に公開しないとともに、目的外使用をいたしません。また、病院の関係者、紹介者、病院への同行者で、共同利用する情報の訂正、利用停止等をお申し出される方は、協会までお申し出ください。

本活動に関するご照会は、協会企画グループ宛(kikaku@seiho.or.jp)にお願いいたします。